千葉県職員を対象にしたカスタマーハラスメント(カスハラ)の実態調査で、職員の4割が過去3年間で県民らから迷惑行為を受けたと回答したことを受け、熊谷俊人千葉県知事は11日、定例記者会見で「組織として対応し、職員個人を守ることが重要」との認識を示した。今後、対応マニュアルを作成し職員への啓発を進めるほか、県民に理解を求める取り組みも検討する。
調査...
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千葉県職員を対象にしたカスタマーハラスメント(カスハラ)の実態調査で、職員の4割が過去3年間で県民らから迷惑行為を受けたと回答したことを受け、熊谷俊人千葉県知事は11日、定例記者会見で「組織として対応し、職員個人を守ることが重要」との認識を示した。今後、対応マニュアルを作成し職員への啓発を進めるほか、県民に理解を求める取り組みも検討する。
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