当社は、ハイクオリティーなサービス、リーズナブルな価格をテーマに、千葉県・東京都・茨城県で「カットオンリークラブ」「美禅」「ヘアーサロンオオクシ」「ヘアカラーファクトリー」「カットスタイルクラブ」「カット：ビースタイル」などの直営理美容室５９店舗を運営し、今年、創業６０周年を迎えます。早くからＰＯＳデータ分析を用いてサービスの質を数値化し、課題を抽出することで成長につなげる仕組みをつくり、多店舗展開という実績を重ねてまいりました。

　同時に、「全従業員の物心両面の幸せを追求する」という経営理念を数値目標へと落とし込んでいますが、その実現のためには来店者数の安定が欠かせません。お客さまの再来店率を定め、その目標を追いかけることが重要です。そうした経営手法を、これまで多方面から評価していただき、「稲盛経営者賞」、「日本サービス大賞」、「日本経営品質賞（中小企業部門）」といった数々の受賞の栄誉にあずかりました。昨年１２月には、日本中小企業大賞（事業成長率部門）優秀賞を受賞。コロナ禍でも休業せず、売上を落とさず、２２年連続増収という実績を重ねることができました。

　コロナ禍を乗り切れたのは、「人」あってのこと。規模や数字よりも、お客さま、従業員、地域の皆さま、すべてにおいて１人でも多くの人が「よくなること」を考えようという、あるべき理想の姿を見失わず、常に目的・ビジョンに向かってまい進し続けたからだと思います。

　現在は、外部に出店するなど規模の拡大よりも、社内の仕組みを整えることに注力しています。従業員のシフトプログラムを作成し、昨年１２月から本格導入。労働力不足は当社にとっても課題であり、新規採用は不確定要素なので、今ある人材をできるだけ効率よく配置し、それぞれの能力を生かして働いていただける職場づくりを目指します。

　２０２４年は、会社としての変革期。さまざまなことが同時に起こる、激動の時代です。激しい競争にさらされながら、サービスのクオリティーを上げていくことが大事ですし、未来の姿を見据えて、どんなことが起こったとしても、目の前のことに、ひとつずつしっかり対応していけるような、強い会社にしていかなければと思っています。