デジタル化が急速に進む金融業界。業務提携（ＣＹＰ）する千葉銀行と横浜銀行もデジタルを重要分野と位置付け、人材の交流や育成で連携を深めている。デジタル化で顧客の利便性を向上し、さらなる成長につなげていきたい狙いだ。
先駆けてＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を推進してきたのは千葉銀行。顧客が求めるサービスの変化に対応しようと２０１７年から本格的に着手した。
同行が核として進めてきたのは出入金や口座開設などができる「ちばぎんアプリ」の浸透。２２年にはＪＲ千葉駅前に、アプリを体験できる「ちばぎんイノベーションラウンジ」を新設した。新事業として展開するデジタル広告ビジネスも融合させ、ラウンジに設置する大型ビジョンで広告を掲載する。
これから口座...
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