東京ディズニーリゾート(TDR)を運営するオリエンタルランド(OLC、浦安市)は、同グループの「カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基本方針」を発表した。客の要求や言動がカスハラに該当すると判断した場合は、原則として東京ディズニーランド(TDL)や東京ディズニーシー(TDS)などの利用を断り、場合によっては警察への通報や法的措置も講じる。
同社はカスハラを、客からのクレームや言動のうち、要...
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