商売の原点を見直す１年に　株式会社オオクシ　代表取締役　大串哲史氏　【千葉のトップが語る2026】

　当社は、ハイクオリティーなサービス、リーズナブルな価格をテーマに、千葉県を中心に東京都・茨城県で「カットオンリークラブ」「美禅」「ヘアーサロンオオクシ」「ヘアカラーファクトリー」「カットスタイルクラブ」「カット：ビースタイル」などの直営理美容室６０店舗を運営し、一昨年、創業６０周年を迎えることができました。早くからデータ分析に力を入れてサービスの質を数値化し、課題を抽出することで成長につなげる仕組みをつくり、多店舗展開という実績を重ねてまいりました。

　近年は、鴨川市を中心に一棟貸し宿泊施設４軒、プリン専門店１軒を運営しています。スタッフは地元採用し、提供食材もできる限り千産千消。一般、法人会員のほか、当社の理美容室１１０万人（年間）のお客さまに優待でご利用いただき、地域活性の一助にと考えています。今後は個人の別荘の清掃管理代行業にも力を入れ、管理物件を増やしていく予定です。

　理美容室は昨年、東習志野、平井（東京都江戸川区）、西千葉に新店舗をオープン。新たに、待ち時間を少なくできる有料優先案内サービス「ファストパス」を始めました。さらに、昨秋からオンラインショップ「Ｌｉｆｅ　Ｋａｒｔｅ」で、プロがサロンで使う２千種類超のアイテムをお得に購入できるようになりました。

　当社は経営方針に「社会貢献」と「社会正義性」を掲げています。来店客数×１円を寄付する途上国での教育支援「Ｒｏｏｍ　ｔｏ　Ｒｅａｄ」を２００８年から継続するほか、結婚や出産で美容室を離れた美容師が現場に戻る支援をしています。コストは大きいですが、社会問題解決のため非常に意義があると考えています。また、地域貢献として県内小・中学生の職場体験受け入れや、学校訪問も続けています。

　昨年の離職率は過去最少でした。おかげさまで２４年連続増収を更新し、社員の給与も２年間で平均９．８％ＵＰ。それによって減益にはなりましたが、これは大きな前向きな投資と考えています。２０２６年は設備、サービス、技術、接客の全項目を見直し、クオリティを上げていく１年になります。この厳しい時期を抜けたら、他社と全く違う独特のビジネスモデルになるはず。地域に愛され、必要とされることが商売の原点。そんな会社を目指す脱皮の期間が、これからの数年だと展望しています。