２４日午後２時１０分ごろ、走行中の東北新幹線やまびこ６３号で車両故障が発生し、大宮―小山間で停車した。ＪＲ東日本はこの影響で、東京―盛岡間の上下線で運転を見合わせた。午後５時ごろに運転再開の見込み。
ＪＲ東日本によると、停車している車両内の空調装置は正常に作動しており、乗客約５６０人にけがや体調不良はないという。乗務員が車両点検した結果、やまびこ６３号は自力で走行できることが分かり、午後３時５５分に小山駅まで速度を落として運転を開始した。通常速度での走行はできないため、乗客は後続の車両に乗り換える。
上越・北陸新幹線は平常通り運転している。
