在宅介護相談コンシェルジュ会員サービス開始!水郷エスコート

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一般社団法人水郷介護支援パートナー
一人ひとり違う在宅生活の不安やニーズに向き合いながら上質な一貫した在宅サービスの提供・相談が可能

千葉県香取市、茨城県稲敷市で民間患者搬送、在宅介護支援を行っている水郷エスコート(運営法人(一社)水郷介護支援パートナー千葉県香取市北2-14-2笹本ビル201)では新たに千葉県香取市を中心に在宅介護相談サービスを提供開始いたしました。
 

[サービス概要]
・クレジット会社や携帯会社のコンシェルジュサービスに近いものとなる。
在宅介護が必要な利用者、その家族にサービスの提案、相談を会員向けに無料で行うとともに必要なサービスを提供
・会員向けに水郷エスコートで行う在宅介護サービスを割引価格にて依頼可能なので利用される方は自質無料+αとなる(介護タクシー・民間救急・通院介助・外出介助・移動スーパー・福祉用具レンタル等)

[経緯]
・お客さまよりお悩み事相談や依頼をされるケースの増加
・弊社が各市町村等と協定を結ぶ避難移送、防災、災害時の避難活動へ高齢者にコンシェルジュから連絡をし会員への避難状態の確認、啓発にも期待
・クレジット会社やスマホにはコンシェルジュサービスはあるが、福祉サービスには公費、自費を一貫して相談提供できるコンシェルジュサービスが不足
・高齢者の方などには公的介護保険を使ったサービスは官公庁などからの情報提供で認知しやすいが公費を使用しないサービスの情報は届きにくいと感じた為。
・個々違う生活環境の中で公費が適用されるサービスと公費が使えないサービスの組み合わせにてニーズに柔軟に対応し在宅生活を少しでも充実したものにエスコート、提案していきたい。

ホームページ https://www.egaonowa.com

[主な会員無料サービス]
・在宅介護よろず相談専用コールの利用(通話無料)
・福祉用具レンタル1割引
・介護タクシー優先配車
・介護タクシー利用時リクライニング車イス等の機材無料
・バリアフリーの外出先のご提案・予約
・ほしい買い物商品の価格調査
・バリアフリー交通機関の予約 
・さまざまな個々のニーズを形へ[今後について]
地域のお客様に育てていただいた民間搬送事業所だからこそ、自分たちに今できる最高のサービスへの挑戦、防災移送への備えを常に考えていきたい。

「水郷エスコートについて」
2015年創業の在宅福祉専門事業者平均年齢38.9歳と若い従業員で構成されている。
2019年には千葉県香取市、酒々井町の2店舗、茨城県稲敷市、水戸市2店舗とサービスエリアを拡大。単独法人で行う患者搬送事業者としては地域最大級である。介護タクシー、民間救急事業を主とし上質な在宅サービスの選択肢の構築に力をいれ今までにない新しいサービスを提案、運営している。

一般社団法人水郷介護支援パートナー
水郷エスコートサービスセンター
千葉県香取市北2-14-2笹本ビル201
ホームページ https://www.egaonowa.com
電話:0478-50-2929 メールアドレス:suigouescort@gmail.com
FAX:029-307-4177
 
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