2017年12月15日 18:13 | 無料公開
ジャパンライフの本社が入るビル＝東京都千代田区
消費者庁は１５日、磁気製品などを販売するジャパンライフ（東京）の顧客が希望した解約を同社が妨害したのは特定商取引法違反（迷惑解除妨害）に当たるとして、新規勧誘など１年間の業務停止命令を出した。ジャパンライフの処分は１年で４回目。消費者庁取引対策課によると、これほどの頻度での処分は前例がない。「被害防止のため、できることを最大限やっていく」としている。
取引対策課によると、同社の社員は９月、解約しようとした顧客に「会長が怒って電話してきた」などと伝えた。８月には別の契約者に「どうしてそんなお金がいるのか」などと店長が迫り、解約を妨害した。
