つくばエクスプレス線を運行する首都圏新都市鉄道（東京）は、利用者からの暴力行為や過度な要求などのカスタマーハラスメント対策として、対応基本方針を策定した。同社がカスハラに該当すると判断した場合、応対の中止や警察へ通報も検討する。同社は策定の理由について「従業員の人権を尊重し働きやすい環境を整備するため」としている。

　７月２８日付で定め、公表した。社会全体でカス　・・・

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