2018年8月3日 18:45 | 無料公開
航空各社が作成した発達障害がある利用客向けの冊子
多動や感覚過敏などで飛行機の利用をためらう発達障害の子どもや家族に向けて、航空大手や空港が冊子を配布するなど支援の充実を図っている。不安な点は利用前に電話窓口で相談することが可能で、移動の増えるお盆期間を前に「ぜひ空の旅に挑戦してほしい」と呼び掛けている。
各社には、飛行機の搭乗は難しいと悩む当事者家族から「帰省は諦めている」との声や相談が寄せられていた。
電話相談窓口は、全日空が(0120)029377、日航が(0120)747707。両社とも年中無休、午前9時から午後5時まで。