お客様相談室を廃止 JR千葉支社

 JR千葉支社は千葉駅東口に設置している「お客様相談室」を、3月31日の営業を最後に廃止する。電話やホームページで相談を受け付ける体制が整ったため。

 相談室は1989年5月開設。近年の利用件数は1カ月150件程度あったが、相談内容は周辺の地理案内などが主で、意見要望は減っていた。同支社管内で相談室が設置されているのは千葉駅のみ。

 意見や要望はJR東日本ご意見承りセンター、電話050(2016)1651や、JR東日本ホームページ(http://www.jreast.co.jp)で受け付けている。


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